Servicevilkår

Sidst opdateret: August 2025

Velkommen til SKWEAR. Læs venligst disse handelsbetingelser grundigt, før du bruger vores website eller lægger en ordre. Ved at tilgå eller købe fra skwear.dk accepterer du nedenstående vilkår. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge vores services.

1. Overblik

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og brug af vores website. De dækker ordrer, fragt, returneringer, brug af siden og ansvarsbegrænsninger.

2. Made to Order – Print on Demand

Hos SKWEAR bliver hvert produkt lavet til dig. Vi bruger Print on Demand, hvilket betyder, at din vare først produceres, når du bestiller.

Det reducerer spild, undgår overproduktion og sikrer unikke, nyproducerede designs med minimal miljøpåvirkning. En mere ansvarlig måde at handle på.

Bemærk: Din ordre sættes i produktion, så snart betalingen er bekræftet. Derfor kan vi ikke ændre eller annullere ordrer efterfølgende.

Vi mener, det er en fair byttehandel – mindre spild, mere personlighed og et produkt, der ikke har ligget på en hylde og samlet støv.

3. Ordrer og betaling

Alle priser er i EUR eller DKK og inkluderer moms, hvor relevant.
Betaling sker fuldt ved køb.
Vi forbeholder os retten til at begrænse eller annullere ordrer.
Vi kan afvise enhver ordre efter eget skøn.

4. Fragt og levering

Behandlingstid: 2–5 hverdage før afsendelse.
Leveringstid: 3–8 hverdage efter afsendelse. Forsinkelser kan forekomme.
Leveringsområder: Udvalgte europæiske lande (se liste ved checkout).
Fragtpris: Fast pris, vist ved checkout.
Tracking: Du modtager trackingnummer via mail.
Forsvundne/forsinkede pakker: Kontakt os inden for 14 dage, hvis tracking viser leveret uden modtagelse.
Told og import: Du betaler selv eventuelle told- og importgebyrer.

5. Returnering og refundering

Vi vil gerne have, at du er tilfreds med dit SKWEAR-produkt – men hvis ikke, gælder følgende:

Returperiode: 14 dage fra modtagelse.
Stand: Varen skal være ubrugt og i original emballage.
Returfragt: Du betaler selv.
Gebyr: 7% fratrækkes ved refundering.

Sådan returnerer du:

Send en mail til wecare@skwear.dk med ordrenummer og årsag.
Vi sender instruktioner og returadresse.
Send varen til: SKWEAR, Brogårdvej 21, DK-7400 Herning.

Refundering: Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetales beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden afhænger af din udbyder.

Fejl eller defekter: Modtager du en forkert eller defekt vare, kontakt os med det samme med billeder. Vi tilbyder fuld refundering eller erstatning uden omkostninger.

6. Produktinformation

Vi gør vores bedste for at vise produkterne korrekt. Vi kan dog ikke garantere, at farver vises præcist på alle skærme. Mindre variationer kan forekomme.

7. Acceptabel brug

Ved brug af siden accepterer du ikke at:

Bruge siden til ulovlige formål.
Overtræde gældende lovgivning.
Sprede virus eller skadelig kode.
Forsøge at forstyrre sidens funktion eller sikkerhed.

Vi kan lukke adgangen for brugere, der bryder reglerne.

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på siden – logoer, designs, tekst, grafik og billeder – tilhører SKWEAR eller vores licensgivere og er beskyttet af lovgivning. Indhold må ikke bruges uden tilladelse.

9. Ansvarsbegrænsning

Vi garanterer ikke fejlfri eller uafbrudt service. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, fejl eller tab som følge af brugen af vores services, i det omfang loven tillader det.