Refusionspolitik

 

Vi vil have, at du er helt tilfreds med dit køb hos SKWEAR. Har du fortrudt eller fået bestilt en forkert størrelse, kan du returnere din vare under følgende betingelser.

Returpolitik

Du kan returnere inden for 14 dage fra den dag, du modtager din ordre.

Betingelser for returnering

• Varens stand: Alle varer skal returneres i original, ubrugt stand med tags og emballage intakt.
• Returfragt: Du betaler selv for returfragten.
• Genopfyldningsgebyr: 5% fratrækkes din refundering.

Sådan starter du en retur

1. Kontakt os: Send en mail til wecare@skwear.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
2. Afvent svar: Vi sender dig instruktioner og korrekt returadresse.
3. Send varen: Send til følgende adresse: SKWEAR, Brogårdvej 21, DK-7400 Herning.

Refundering

Når vi har modtaget og tjekket din retur, får du en mail som bekræftelse. Derefter behandles din refundering automatisk til din oprindelige betalingsmetode, minus 5% gebyr. Der kan gå et par bankdage, før beløbet fremgår, afhængigt af din bank eller kortudsteder.

Defekte varer

Har du modtaget en defekt eller forkert vare, så kontakt os med det samme og vedhæft billeder. I de tilfælde dækker vi alle omkostninger og tilbyder enten en erstatning eller fuld refundering.